Natureza do catálogo
O catálogo apresenta preços de modelos decorativos e imagens de referência. A visualização de uma peça não confirma estoque nem aceitação automática de encomenda. O pedido é concluído somente após confirmação das especificações e condições pelo WhatsApp.
Preço anunciado e confirmação do pedido
Os preços publicados nas fichas correspondem ao modelo indicado, sem frete, e não incluem personalizações não descritas. Antes de contratar, confirme pelo WhatsApp materiais, dimensões, quantidade, técnica, eventuais suportes, custo de envio, prazo de produção e data estimada de entrega. Aceitamos Pix e cartão de crédito; o pagamento é acertado e concluído no atendimento, sem checkout no site. Para modelos com preço anunciado no catálogo, o desconto de 10% no Pix incide exclusivamente sobre o valor das peças, não sobre frete ou serviços adicionais.
Artes e imagens personalizadas
O cliente deve possuir autorização para o uso das imagens, marcas, nomes ou desenhos enviados. A Casa Dote poderá recusar pedidos que aparentem violar direitos de terceiros ou contenham conteúdo ilícito.
Representação dos produtos
Cores podem variar de acordo com a tela e as técnicas de produção. Uma imagem de referência não substitui a descrição técnica confirmada no orçamento. Pratos ornamentais não devem ser utilizados em contato com alimentos salvo declaração específica de adequação.
Direitos do consumidor
As garantias e os direitos legais são preservados conforme o Código de Defesa do Consumidor. Os termos do atendimento não podem suprimir direitos obrigatórios.
Propriedade intelectual
Elementos da marca, textos, imagens e desenhos autorais são protegidos na forma da legislação aplicável. Não é autorizada a reprodução comercial sem permissão.
Atualização dos termos
As informações do site podem ser atualizadas. Condições já acordadas devem ser respeitadas conforme o pedido formalizado e a legislação aplicável.