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CASA DOTE · TRANSPARÊNCIA

Privacidade e proteção de dados

Informações e orientações da Casa Dote.

Falar com atendimento

Como o site funciona

A Casa Dote apresenta desenhos, combinações e informações para orçamento. Não há criação de conta ou checkout neste site. No formulário de personalização, a imagem selecionada é exibida localmente no navegador e não é enviada aos nossos servidores por esse formulário.

Informações compartilhadas no atendimento

Ao iniciar uma conversa pelo WhatsApp, você escolhe compartilhar nome, telefone, descrição do pedido, endereço de entrega e, quando necessário, fotos e referências. A plataforma de mensagens também tem seus próprios termos e política de privacidade.

Finalidade e fundamento

Os dados são utilizados para responder solicitações, avaliar viabilidade, elaborar orçamentos, acompanhar encomendas e cumprir obrigações legais quando houver contratação. Cada tratamento depende da finalidade e da base legal aplicável prevista na Lei Geral de Proteção de Dados.

Imagens de terceiros e crianças

Para personalizar uma peça, envie apenas fotografias que você possa compartilhar legitimamente. Evite documentos, dados sensíveis e fotos desnecessárias. Quando houver imagem de criança, quem envia deve possuir autorização adequada.

Seus direitos

Você pode solicitar acesso, correção, informação sobre tratamento, eliminação quando cabível e esclarecimentos sobre compartilhamento. Use o canal de contato da Casa Dote. A retenção respeita a finalidade, obrigações legais e a necessidade de documentar a contratação.

Cookies e serviços de terceiros

Consulta de CEP: ao utilizar o formulário de entrega por município, o CEP informado é consultado nos serviços ViaCEP e, se necessário, BrasilAPI, para verificar o município de destino. Essa consulta transmite o CEP a esses serviços externos. O site não calcula tarifas nem prazos oficiais e não envia a solicitação ao WhatsApp sem sua ação.

A navegação básica não exige cadastro. Recursos externos podem ter políticas próprias quando você abre links para WhatsApp. Caso sejam instalados serviços de analytics ou publicidade, esta política deverá ser atualizada e os controles de privacidade revistos.

Contato para privacidade

Para dúvidas sobre tratamento de dados e pedidos de exercício de direitos, utilize a página de contato e identifique a solicitação como “Privacidade”. Não envie dados sensíveis pelo formulário aberto.

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